Penyelesaian sengketa bisnis lewat pengadilan seringkali dinilai merepotkan karena prosesnya yang lumayan panjang dan cukup menyita waktu. Disamping itu, sorotan atas kasus karena persidangan bersifat terbuka terkadang memberi masalah tambahan pada pelaku usaha. Hubungan bisnis antar pihak yang berperkara juga bisa sepenuhnya terputus. Tidak jarang kerumitan-kerumitan ini membuat orang enggan berperkara.